Condiciones Generales de Uso

1. Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Uso (indistintamente, el “Contrato”, las “Condiciones” o las “Condiciones Generales”) se aplican a la contratación electrónica, presencial y/o telefónica de los servicios ofrecidos (i) por la compañía ACTIVACAR MOBILITY, S.L. (en adelante, ACTIVACAR), sociedad mercantil de responsabilidad limitada, con domicilio social en C/Ancha del Carmen 1, 5ºA, 29002 Málaga, teléfono de contacto + 34 623 38 73 14, dirección de correo electrónico direccion@activacar.com, provista del C.I.F. B02767036; y (ii) por la empresa que opera la flota de vehículos (en adelante, OPERADOR).

El OPERADOR ofrece servicios de movilidad a través de la aplicación SW desarrollada y mantenida por ACTIVACAR (en adelante, la PLATAFORMA).

ACTIVACAR ofrece su PLATAFORMA para que el OPERADOR pueda ofrecer servicios de movilidad a particulares o empresas (en adelante USUARIOS).

Los servicios ofrecidos por el OPERADOR en la PLATAFORMA, se podrán detallar en las Condiciones Particulares de Uso del Operador.

A modo ejemplo, el OPERADOR podrá ser:

  • Una empresa que gestiona una flota de vehículos para uso interno de sus empleados. En este caso, ACTIVACAR ofrece su PLATAFORMA para que el OPERADOR ponga a disposición de los USUARIOS, vehículos en régimen de uso flexible (por horas o minutos).
  • Una empresa de alquiler de vehículos sin conductor. En este caso, ACTIVACAR ofrece su PLATAFORMA para que el OPERADOR pueda alquilar sus vehículos a los USUARIOS de forma digital, reduciendo sus costes de gestión y operación y ofreciendo una mejor experiencia a dichos USUARIOS.

1 de marzo de 2021 (versión)

ACTIVACAR en ningún caso ofrece servicios de movilidad o alquiler de vehículos, se limita únicamente a ofrecer la PLATAFORMA para que el OPERADOR ofrezca estos servicios.

Asimismo, ACTIVACAR no se hace responsable de las Condiciones Particulares del Operador, que son validadas por el OPERADOR del servicio de movilidad.

2. Modificación de las Condiciones

ACTIVACAR podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. En dicho caso, el USUARIO deberá volver a aceptarlas para continuar usando la PLATAFORMA.

3. Aceptación de las Condiciones por el USUARIO

Al registrarse en la PLATAFORMA, los USUARIOS aceptan la totalidad de las cláusulas contractuales establecidas en las presentes Condiciones, en las Condiciones Particulares del Operador, en el “Aviso Legal» y en la » Política de Privacidad» ; que el USUARIO reconoce haber leído previamente a dicha contratación.

4. Registro de usuarios

Los USUARIOS deben cumplir con las Condiciones Generales, no solo antes de obtener la condición de USUARIO, sino también durante todo el tiempo que se utilice la PLATAFORMA.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier USUARIO podrá notificar a ACTIVACAR en cualquier momento su intención de dejar de ser usuario de la PLATAFORMA. ACTIVACAR procederá a tramitar la baja en las condiciones indicadas en la Política de Privacidad.

Tanto ACTIVACAR como el OPERADOR, podrán suspender temporalmente o resolver de forma definitiva la condición de USUARIO en caso de que considere que se han incumplido las obligaciones de las presentes Condiciones.

5. Condiciones generales para servicios de alquiler

En caso de que el OPERADOR ofrezca servicios de alquiler mediante la PLATAFORMA, se establecen las siguientes condiciones generales:

1 de marzo de 2021 (versión)

  • La solicitud de reserva a través de la PLATAFORMA otorga autoridad suficiente a ACTIVACAR, para proceder al cobro del precio del alquiler, y, si aplica, del importe del depósito u otros servicios, que se cargará a la tarjeta de débito o de crédito facilitado por el USUARIO.
  • Asimismo, el USUARIO autoriza expresamente a ACTIVACAR a cobrar cualquier coste derivado de sus responsabilidades durante el alquiler de un vehículo. Los datos proporcionados a ACTIVACAR a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los USUARIOS a través de la pasarela de pago.

ACTIVACAR no guarda los datos de la tarjeta proporcionados por sus USUARIOS.

ACTIVACAR preparará y enviará a través de la PLATAFORMA la factura del ARRENDADOR al USUARIO correspondiente al servicio de alquiler contratado a través de la Plataforma.

El OPERADOR reconoce y acepta que es el único responsable de determinar cualquier obligación tributaria o fiscal como consecuencia de los ingresos recibidos por el alquiler de su Vehículo.

6. Exoneración de la responsabilidad de Activacar

ACTIVACAR hace todo lo posible para mantener la PLATAFORMA, pero no asume ninguna responsabilidad respecto a cualquier parte de la PLATAFORMA que no esté operativa o disponible durante un determinado período de tiempo. Igualmente, ACTIVACAR hace todo lo posible para mantener operativo sus medios de contacto, pero no asume ninguna responsabilidad si estuvieran fuera de servicio durante un determinado período de tiempo.

Asimismo, ACTIVACAR no se responsabiliza de:

6.1. El estado de los vehículos.

6.2. La veracidad y exactitud de los datos suministrados por los USUARIOS.

6.3. Cualquier información o contenido proporcionado por el OPERADOR y por el USUARIOS en sus perfiles o en otro lugar en la PLATAFORMA.

6.4. Muerte o lesiones personales.

1 de marzo de 2021 (versión)

6.5. Daños a la propiedad, o daños o pérdida de cualquier vehículo, incluyendo robos o averías.

6.6. Cualquier daño o pérdida de cualquier pertenencia dejada en cualquier Vehículo.

6.7. Coste de las sanciones o multas de estacionamiento de tráfico, u otros costes Adicionales.

6.8. La cancelación de cualquier reserva o la retirada de cualquier vehículo o de otros contenidos de la PLATAFORMA.

6.9. El incumplimiento de los reglamentos locales por parte del USUARIO, tales como normativas asociadas al turismo o al alquiler de vehículos ACTIVACAR no se hace responsable del resultado de las acciones del OPERADOR, ni de los USUARIOS en relación con el Contrato, ya sea por negligencia, incumplimiento, tergiversación o de otra manera; y en concreto no se hace responsable de:

6.10. Pérdidas o daños sufridos por cualquier USUARIO en relación con las reclamaciones hechas por un tercero.

6.11. Pérdidas de beneficios o ahorro, u oportunidad de negocio sufridos por los USUARIOS.

6.12. Cualquier pérdida o daño indirecto sufrido por cualquier USUARIO. De acuerdo con la cláusula anterior, la responsabilidad de ACTIVACAR con el OPERADOR y con los USUARIOS en relación con el presente Contrato ya sea por negligencia, incumplimiento o tergiversación, se limita a la cantidad de la cuota del alquiler de cada reserva hecha por dichos USUARIOS.

Cada USUARIO se compromete con indemnizar a ACTIVACAR por las pérdidas, responsabilidades, reclamaciones o demandas que surjan de:

6.13. Cualquier incumplimiento de estas Condiciones.

6.14. Cualquier reclamación por un tercero (u otro USUARIO o el OPERADOR) por cualquier contenido publicado por los USUARIOS en la PLATAFORMA que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros o cualquiera de las cláusulas de protección de datos de este contrato.

6.15. Cualquier robo, muerte o lesión personal.

1 de marzo de 2021 (versión)

7. Indemnización

Siempre que no sea contrario a la Ley, el USUARIO exime de responsabilidad tanto a ACTIVACAR como al OPERADOR ante cualquier reclamación relacionada con el uso de los vehículos. Además, el USUARIO indemnizará cualquier daño o perjuicio que ACTIVACAR, o el OPERADOR pueda sufrir por multas y otros conceptos contemplados en los presentes Condiciones o por cualquier otro que sea consecuencia de los actos u omisiones del USUARIO o de los pasajeros del vehículo.

8. Política de privacidad de Activacar

En cumplimiento del artículo 10.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, ACTIVACAR ha incluido la información requerida por el citado artículo y la relativa a su política de privacidad, en su PLATAFORMA, en los apartados “Aviso Legal” y “Política de Privacidad”.

El USUARIO, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, declara conocer dicha información y aceptarla.

9. Protección de datos

Mediante la aceptación de este Contrato, el USUARIO otorga su consentimiento expreso para la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal de acuerdo a la Política de Privacidad de ACTIVACAR, disponible en la PLATAFORMA.

10. Validez parcial de las condiciones generales

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, la eventual nulidad de alguna de las condiciones generales que anteceden, su ineficacia jurídica o inaplicabilidad práctica no afectará a la validez y eficacia plena del resto de las condiciones generales.

11. Conflictos y ley aplicable

Los presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales españoles competentes en caso de desacuerdo.

13 de enero de 2020 (versión 2.4)

El orden de prelación, en caso de haber discrepancia entre los diferentes documentos, será el siguiente:

1. Política de privacidad
2. Aviso legal
3. Condiciones Generales de Uso de Activacar
4. Condiciones Particulares del Operador

1 de marzo de 2021 (versión)